« Faire du numérique un outil incontournable de lien entre les Générations mais aussi d’amélioration de l’accès aux soins »
Objectifs CAP 2028
- Faciliter l’échange d’information avec les acteurs de la filière et l’ensemble des parties prenantes
- Améliorer la performance de nos outils métiers
- Assurer la prise en main rapide et la formation continue des équipes
- Créer une instance annuelle de pilotage
Bilan 2024 : avancées et innovations numériques
En 2024, le projet CAP 2028 a franchi des étapes significatives dans l’intégration du numérique au service des soins et des équipes. Ces initiatives ont permis d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité des services offerts aux usagers.
Comité de Pilotage dédié (COPIL)
Dès le lancement de CAP 2028, un Comité de Pilotage dédié aux sujets SI a été instauré pour superviser et orienter les initiatives numériques. Composé d’experts multidisciplinaires, ce comité joue un rôle de régulateur dans l’atteinte de nos objectifs, notamment en renforçant l’intégration du numérique dans la prise en charge des personnes âgées et en consolidant la collaboration au sein des équipes.
Dématérialisation des processus administratifs
La dématérialisation des factures est désormais pleinement opérationnelle, marquant une avancée vers une gestion plus efficace et écologique des documents administratifs. Cette initiative, issue des propositions de l’IDAY pour le Projet Associatif CAP 2028, se traduit par des économies notables en papier, encre et frais postaux, tout en simplifiant le système d’archivage. Les bons de commande seront prochainement intégrés à ce processus grâce à des outils adaptés facilitant leur traitement et suivi.
Dossier Médical Partagé (DMP)
Le déploiement du Dossier Médical Partagé (DMP) a connu une progression significative, avec plus de 7 816 documents déposés à ce jour. Cette avancée favorise une meilleure coordination des soins et un accès simplifié aux informations médicales pour les professionnels de santé.
Formations sur l’Intelligence Artificielle Générative (IA)
En décembre 2024, le Groupe ACPPA a adopté une charte des bonnes pratiques de l’Intelligence Artificielle, encadrant l’utilisation éthique et responsable de l’IA. Cette démarche reflète notre volonté de mettre la technologie au service de l’humain, en respectant la dignité, les droits et la confidentialité des parties prenantes. Des formations sur l’IA ont été initiées en 2024 et se poursuivront en 2025, préparant nos équipes aux défis à venir. Le déploiement progressif de la solution Microsoft M365 Copilot a débuté fin 2024.
Choix du Nouveau Dossier Usager Informatisé (DUI)
Un comité a été constitué pour sélectionner le nouveau prestataire du Dossier Usager Informatisé. Ce comité travaille activement à identifier la solution la plus adaptée aux besoins des utilisateurs, en tenant compte des retours d’expérience et des exigences de sécurité.
Autres projets et initiatives
- Lancement du nouvel outil Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) le 1er janvier 2025.
- Intégration du domicile dans le projet ESMS Numérique.
- Finalisation et évaluation du déploiement des tablettes pour les IDE.
- Mise en place du Plan de Reprise d’Activité Informatique pour assurer la continuité des services en cas d’incident majeur.
- Migration du logiciel de Gestion des évènements indésirables vers Ageval.
- Développement de la télémédecine
Perspective 2025 :
En 2025, nous prévoyons de renforcer nos
initiatives numériques en mettant l’accent sur la formation à l’Intelligence Artificielle pour les membres d’encadrement des établissements et services du Groupe.
Nous accompagnerons également la mise en place des services socles de communication en matière de soins, conformément à la Doctrine du numérique en santé 2025, qui vise à améliorer l’interopérabilité et la sécurité des systèmes d’information en santé.
Ces actions s’inscrivent dans la continuité de nos efforts pour faire du numérique un outil incontournable de lien entre les générations et d’amélioration de l’accès aux soins.
